应对IT变革 企业移动化在路上

 智能手机和平板电脑的兴起,动摇了传统台式电脑的“霸主地位”,越来越多的企业员工正在摆脱办公桌的束缚。近日,甲骨文公司发布的一项调查结果显示,企业员工更乐于使用移动及更加灵活的方式来进行作业,并认为这样的方式有助于提升工作效率。然而,移动办公并非百利而无害,甲骨文公司的调查结果同时表明,企业员工在进行移动办公时,如果没有公司IT部门的介入,将可能造成一定风险,导致企业受到“集成挑战”和安全威胁。面对这样的趋势,甲骨文建议企业高管直面挑战,使用更加高效安全的方式在企业内部实行移动办公。

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    移动模式成企业创新支点

    波士顿咨询公司(BCG)于近日发布了《2014企业创新力报告》。报告显示,移动工作模式及大数据成为2014年企业创新的支点。

    “移动工作模式已成为企业创新的支点。”应用交付基础架构解决方案提供商思杰系统公司相关负责人表示,员工在快乐、幸福的时候最具创新力,而移动工作模式正是为了在企业环境中构建更加灵活和人性化的工作空间,在提升工作效率的同时释放员工潜力,能够提供恰当的移动策略的企业和组织机构往往成为员工心目中的“最佳雇主”。《2014年企业创新力报告》显示,新生代员工更加注重追求与同事、客户及公司之间的“化学反应”,一个灵活、移动、人性化的工作场所是最有效的“化学熔炉”。

    “企业首先要学会摆脱因循守旧的工作传统,如员工在完成写代码、写策划等工作时,老板必须看到下属坐在办公室里面,否则往往心里会不踏实。其次,企业负责人要清楚如何制定适合自己的移动办公策略,否则有可能‘好心办坏事’,导致投入了而没有成效;第三,还需要找到一套适合自己的移动办公解决方案,并且解决技术和安全问题,无论处在何种工作和生产环境当中,安全是最基本的要素,在高科技时代,别让病毒及恶意攻击扰乱自己的移动步伐。”思杰系统公司负责人认为, “移动”首先是企业文化问题;其次,“并非所有企业都需要移动,并非所有的工作岗位都需要移动”;最后,找到适合的移动解决方案提供商,用最小的投入获得最大的回报。

    2015年掀企业移动化高潮

    业内人士指出,企业移动化市场一直不温不火,但自从腾迅发布“企业号”之后,加上资本市场的助推,已经让更多的投资者和传统厂商开始瞄向这一领域,整合并购将成为这一市场的最大特色,单一的移动信息化解决方案厂商将会出现抛售风潮。

    通过对比2013年和2014年移动信息化研究中心的调研数据可以发现,2014年以来,企业移动化市场发生了翻天覆地的变化,大家从小幅试水到大范围投入,从边缘应用建设逐步转向核心应用建设,一直“墙内开花墙外不火”的企业移动市场终于迎来了“不差钱”的时代,无论是从IT预算投入还是从资本市场的考量,2015年无疑将会是企业移动信息化建设的高速增长期。

    另外,从用户的选择倾向来看,传统管理软件厂商在企业移动化方面的需求将会出井喷式增长,但是如何快速交付可能会成为传统厂商消化暴增业务的难题,所以对于传统企业资源计划(ERP)和办公自动化(OA)厂商来说,2015年既是迎来发展机遇的一年,同时也是面临严峻挑战的一年。从企业收益的角度来看,传统业务利润增长乏力,急需新兴业务弥补这一市场空缺;而从用户的角度来看,一方面用户急需借移动化办公来提升工作效率,另一方面希望传统管理软件厂商能够拿出一个综合性的移动办公解决方案,而不是管理软件厂商自家的系统迁移。

    专家表示,平台化和融合化将会成为移动化办公未来建设的重点,如何更具平台性,让用户可以随心所欲对接其他的异构系统,传统厂商怎样融合更多的方案并且形成一个杀手级的移动化解决方案,已经显得迫不及待。

    在用友公司UAP一体化平台中心售前总监岳昆看来,企业移动化时代具有4个特点:易操作、易管理、易融合以及高安全性。企业在制定移动化策略时,管理者需要改变对企业移动化的认知:首先,企业移动化不是做APP,它后面隐藏着很多的东西,包括融合的能力、复用的能力、安全的能力和管理的能力等,这些都是企业在发展移动化办公时必须考虑的。其次,不是把传统台式电脑上的系统全盘“搬”到手机上就行,而需要有“做减法”的智慧,在这个过程中,管理层也会遇到一个思维的变化。

    移动化七步曲应对IT革命

    “那些最能代表‘移动革命’的企业对移动化有着很宽泛的概念,引领‘移动革命’的佼佼者们正在开发一种企业移动化策略,并将用户的要求和更多与厂商相关的内容纳入考虑范围。”CA Technologies中国区总经理陈光明表示,即使企业无法预测未来三五年甚至十年以后移动化办公对业务带来的所有变化,仍可以从现在开始通过7个步骤来开发企业移动化战略,加速移动化改造,并为未来做足准备。

    第一步:从思考结果开始,定位业务目标和预期成果。第二步:选择正确的体验。移动应用开发与传统应用开发截然不同,开发移动应用有两个基本方法,一是创建一个移动网站,以网站为基础能够很好地在移动设备的“小屏幕”上运营企业的业务;二是开发本地移动应用,这种应用应当是为某种特定类型的设备量身打造的,用户须在手机上进行下载并安装之后才可以使用。第三步:持续应用交付。第四步:使用应用程序编程接口(API)营造无缝的用户体验。移动化革命赋予了终端用户极大权利,但这种权利依附于对后端信息系统进行的访问。API能够封装后端信息系统,使它们能被前端移动应用所使用,创造出全新的用途。第五步:管理信息意味着一切。数据是企业移动化战略的重中之重,移动化管理包括管理设备、应用和内容等,管理这些的目的是在保护公司信息不被外泄的前提下,使用户能够获取所需要的信息。尤其重要的是,找出能在所有情境(如地点或网络特征)下安全并高效地携带内容(或数据)的方法。第六步:掌握端对端安全策略。第七步:全球化管理移动化战略,但赋予本地业务部门权利。


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