高速铁路客运服务专业就业方向与就业岗位有哪些

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志愿填报高考时,高铁客运服务专业的就业方向和就业岗位是什么,是广大考生、家长朋友非常关心的问题,以下是相关介绍,我希望能有所帮助。

1、就业方向和工作

对于铁路列车乘务员、火车站乘务员等职业。

2、主要专业能力要求

良好的语言和书面表达以及客户服务技能;

具备使用客运设备及相关系统的能力;

能够正确处理出票、旅客出行变更等手续;

标准化车站服务、机组服务运营和站车协调能力;

有组织、调整每日乘客时间表,能够在乘客营销和收入管理方面做得很好;

正确使用智慧铁路客运服务系统、智能高铁服务技术的运营能力;

卫生防疫初步治疗站、应对紧急情况和乘客伤害的能力;

有与铁路客运行业应用相关的绿色生产、环境保护、安全、质量管理能力及相关法律法规知识;

探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

3、继续专业的例子

继续高职本科专业举例:高铁运营管理

继续普通本科专业举例:运输

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